Njom Foods OÜ privātuma politika

Šī privātuma politika skaidro, kā Njom Foods OÜ apstrādā personas datus interneta veikalos un tīmekļa vietnēs, ko pārvalda Njom Foods OÜ, tostarp domēnos njomfoods.com, njom.ee, njomfoods.ee, njomfoods.eu, njomfoods.lt, njom.lt, njomfoods.lv, njom.lv un citos Njom Foods OÜ izmantotos domēnos.

Njom Foods OÜ apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Igaunijas tiesību aktiem un citiem piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem.

Atbildīgais apstrādātājs

Atbildīgais personas datu apstrādātājs ir:

Njom Foods OÜ
Reģistrācijas kods: 14123858
Adrese: Vägeva tee 3a, Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, 75312, Eesti
E-pasts: info@njomfoods.com

Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

vārds un uzvārds;
e-pasta adrese;
telefona numurs;
piegādes un norēķinu adrese;
pasūtījuma dati, tostarp iegādātie produkti, daudzumi, cena un pasūtījumu vēsture;
maksājumu dati apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma apstrādei;
klientu saziņas saturs, ja sazināties ar mums;
tehniskie dati, piemēram, IP adrese, ierīces informācija, pārlūkprogrammas informācija, dati, kas iegūti, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
mārketinga piekrišanas un jaunumu vēstuļu preferences.

Mēs nesavācam un neapstrādājam maksājumu kartes pilnus datus. Maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Personas datu apstrādes mērķi un juridiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem.

Pasūtījumu izpilde

Mēs izmantojam Jūsu datus, lai pieņemtu, apstiprinātu, komplektētu, piegādātu pasūtījumu un sniegtu klientu atbalstu.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde vai pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas.

Maksājumu apstrāde

Maksājumu datus apstrādā maksājumu veikšanai, apstiprināšanai un nepieciešamības gadījumā atmaksas veikšanai.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde un juridiskā pienākuma izpilde.

Klientu apkalpošana un prasību risināšana

Mēs apstrādājam datus, lai atbildētu uz pieprasījumiem, risinātu problēmas, apstrādātu atgriešanas un prasības.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde, juridiskā pienākuma izpilde un leģitīma interese.

Grāmatvedība un juridiskie pienākumi

Mēs glabājam rēķinus un darījumu datus apjomā, kas nepieciešams grāmatvedības, nodokļu uzskaites un juridisko pienākumu izpildei.

Juridiskais pamats ir juridiskā pienākuma izpilde.

Mārketings un jaunumu vēstules

Ja esat devis piekrišanu, mēs varam sūtīt Jums jaunumu vēstules, piedāvājumus, kampaņas un citu mārketinga informāciju.

Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no jaunumu vēstules, izmantojot vēstules kājenē esošo atteikšanās saiti vai rakstot uz adresi info@njomfoods.com.

Juridiskais pamats ir piekrišana vai leģitīma interese, ja tas ir atļauts piemērojamā likuma ietvaros.

Interneta veikala izstrāde, analītika un reklāma

Mēs izmantojam analītikas un reklāmas rīkus, lai izprastu interneta veikala lietošanu, uzlabotu lietotāja pieredzi, mērītu kampaņu efektivitāti un rādītu atbilstošākas reklāmas.

Šādu rīku izmantošana parasti notiek ar Jūsu piekrišanu, ja tas ir nepieciešams likuma prasību dēļ.

Pakalpojumu sniedzēji un pilnvarotie datu apstrādātāji

Mēs varam nodot personas datus pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums pārvaldīt interneta veikalu, izpildīt pasūtījumus, apstrādāt maksājumus, piegādāt preces, veikt mārketingu un analizēt interneta veikala darbību.

Šādi pakalpojumu sniedzēji var būt, piemēram:

Shopify – interneta veikala platforma un e-veikala tehniskā pārvaldība;
Maksekeskus / MakeCommerce – maksājumu apstrāde;
DPD – pakomātu un kurjerpasta pakalpojumi;
Smartpost – pakomātu un kurjerpasta pakalpojumi;
Klaviyo – e-pasta mārketings un automatizācija;
Shopify Email – e-pasta mārketings;
Google Analytics 4 – tīmekļa analītika;
Google Ads – reklāmas un kampaņu mērīšana;
Meta Pixel – reklāmas un kampaņu mērīšana Meta platformās;
TikTok Pixel – reklāmas un kampaņu mērīšana TikTok platformā;
Hotjar vai cits līdzīgs lietotāja pieredzes analīzes rīks – interneta veikala lietotāja pieredzes analīze.

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus trešajām personām.

Datu pārsūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem var apstrādāt datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādā gadījumā mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, kas ievieš atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumus vai citus spēkā esošus datu aizsardzības mehānismus.

Cik ilgi mēs glabājam datus?

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķu sasniegšanai, kādiem dati tika vākti, vai tik ilgi, cik to prasa likumi.

Piemēram:

pasūtījumu un klientu saziņas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams klientu attiecību un iespējamās prasību izskatīšanai;
grāmatvedības datus glabājam likumā noteikto termiņu;
mārketinga datus glabājam līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz dati vairs nav nepieciešami.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

iepazīties ar saviem personas datiem;
prasīt nepareizu datu labošanu;
prasīt datu dzēšanu, ja tam ir juridisks pamats;
ierobežot personas datu apstrādi;
izteikt iebildumus pret personas datu apstrādi;
atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
saņemt savus datus strukturētā, plaši lietojamā un mašīnlasāmā formātā;
iesniegt sūdzību Datu aizsardzības inspekcijai.

Lai izmantotu datu subjekta tiesības, rakstiet uz adresi info@njomfoods.com.

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas interneta veikala darbībai, iepirkumu groza izmantošanai, lietotāja pieredzes uzlabošanai, analītikai un reklāmas mērīšanai.

Sīkāka informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama atsevišķā dokumentā: Sīkdatņu politika.

Sūdzības iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj Jūsu tiesības, Jums ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā: www.aki.ee.

Privātuma politikas maiņa

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt privātuma politiku. Jaunā versija tiks publicēta mūsu interneta veikalā un stāsies spēkā no publicēšanas brīža, ja nav norādīts citādi.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada maijs